COMO FICA O PPP NO ESOCIAL?
A Portaria nº 334 publicada em 18 de fevereiro de 2022, no Diário Oficial da União trouxe dúvidas em relação ao PPP no eSocial. . A publicação visa proporcionar segurança jurídica para que todas as empresas possam implantar o Perfil Profissiográfico Previdenciário – PPP – em meio eletrônico, com tempo para adaptação a esta nova realidade, além de isentar multas no ano de […]
NR-05: NOVA CIPA, ANÁLISE CRÍTICA!
No Brasil, surge a partir de meados do século passado como forma de atender as determinantes da OIT e pressões Internacionais clamando pela participação direta do trabalhador não apenas, como “paciente” de transformações; mas como “agente” de transformações na sociedade de trabalho. Escolhido o modelo Italiano do chamado “Comissões de Fábricas”, os trabalhadores elegem seus […]
OS EVENTOS DE SST NO ESOCIAL REALMENTE FORAM ADIADOS?
Fala pessoal, como é que vocês estão? Thiago Machado falando (escrevendo) aqui. Neste artigo vamos falar de um assunto bem polêmico e que está gerando muita confusão entre os profissionais de SST e também entre os profissionais de contabilidade e DP, que é, sobre o adiamento dos eventos de SST no eSocial para 2023. . […]
QUAL É A FUNÇÃO DE UMA IN – INSTRUÇÃO NORMATIVA?
No Ordenamento jurídico Brasileiro a IN – Instrução Normativa é um ato normativo expedido por uma autoridade administrativa. Tem a função de complementar as Leis e os Decretos e nunca poderão transpor, inovar ou modificar o texto da norma que complementam. . Decreto 3048:99 regulamenta a Lei 8.213/91 que criou o LTCAT, seus objetivos e critérios. Regulamentados pelo Dec. 3048:99, em seu […]
QUALIDADE EM SERVIÇOS: 5 DICAS PARA MELHORAR E MONITORAR SUA EMPRESA
A qualidade em serviços pode ser difícil de mensurar e controlar, porque, diferente de um produto, o serviço é intangível e está muito ligado à experiência do cliente em sua empresa. . No entanto, é fundamental que o gestor fique atento a indicadores de qualidade, de forma a fidelizar clientes e permitir a construção de […]
SER UMA ESTRELA NO SEU SEGMENTO É UMA QUESTÃO DE ATENDIMENTO!
Conheci uma empreendedora de talento para encontrar oportunidades, mas refém do atendimento. Ela percebeu que poderia comprar produtos direto da fábrica e vender sem precisar de uma loja física. Usando apenas o Instagram, o whatsapp e seu telefone pessoal, montou um comércio com grande potencial. Aproveitando a onda do marketing digital e das celebridades da […]
O SEGREDO REVELADO SOBRE O ATENDIMENTO PARA SERVIÇOS
Que o atendimento é diferente quando você vende produto ou serviço você já sabe, não é? Neste momento quero que você se concentre nas características básicas das empresas que prestam serviço. Lembrando que serviço é aquilo que pode ser experimentado, mas não pode ser tocado ou guardado. . Sim! Os clientes não obtém propriedade do […]
QUALIDADE NO ATENDIMENTO AO CLIENTE: UM GUIA COMPLETO PARA OFICINAS
Quantas vezes você já desistiu de uma compra ou não quis mais voltar a solicitar um serviço da empresa porque foi mal atendido? Não é necessário ser um especialista no assunto para entender que a qualidade no atendimento ao cliente é crucial para o sucesso do negócio. . Isso porque oferecer um bom atendimento influencia […]
COMO SUPERAR O MEDO – ORIENTAÇÕES PRÁTICAS
Palavra ruim que me dá calafrio só de pensar. Medo é um substantivo masculino que significa estado afetivo suscitado pela consciência do perigo ou que, ao contrário, suscita essa consciência; do Latim METUS, “inquietação, temor, ansiedade”. . Continuamente início projetos, faço inúmeros planos, tenho ideias diversificadas, mas em determinado momento crio uma barreira. O medo me limita ao ponto de parar […]
GRO: SAIBA COMO FAZER O GERENCIAMENTO DE RISCOS OCUPACIONAIS!
A saúde e a segurança dos colaboradores requerem uma gestão adequada para que sejam cada vez menores as ocorrências de acidentes do trabalho e doenças ocupacionais. Para esse fim, o gerenciamento de riscos ocupacionais (GRO) é a estratégia mais adequada. . Sua implementação na empresa é necessária e constitui exigência da legislação. Mas sua elaboração não pode ser feita […]