Qual a qualidade do atendimento ao cliente em seu negócio?
Pare para pensar qual foi a última vez em que você recebeu um elogio sobre a qualidade no atendimento ao cliente da sua empresa… Se faz mais de uma semana, existe um grande sinal amarelo de “atenção”. . E esse post é justamente para te dar as dicas mais preciosas nesse tema e deixar a qualidade do atendimento […]
A LOGÍSTICA DE UM: BOM ATENDIMENTO!
Muito se diz a respeito dos desafios que a logística brasileira enfrenta para atender às demandas das empresas, seja para importar ou exportar seus produtos, seja para garantir a distribuição destes pelo país, mas há outro fator de igual importância para reter os clientes nos dias de hoje e que, de certa maneira, também representa […]
ATENDIMENTO AO CLIENTE: Saiba mais!
Em nosso blog, publicamos constantemente artigos dos mais variados temas relacionados à gestão de vendas, de negócios, marketing, inovação, empreendedorismo, startups e muitos outros. . Mas um dos assuntos que mais despertam o interesse de nossos leitores é o atendimento ao cliente. Vamos conversar mais sobre este assunto? . 1- Como deve ser o atendimento […]
Mudanças na NR 31: Veja as alterações e como se adequar!
As mudanças da NR 31, foram editadas pela portaria n° 22.677 de 22 de outubro de 2020 e publicada no Diário Oficial da União. As mudanças deixaram mais claras as regras que devem ser seguidas por produtores rurais, trabalhadores, empregadores e fiscais do trabalho, para evitar autuações indevidas no campo e contribuírem com a saúde […]
Programa De Gerenciamento De Risco!
Confira as mudanças sobre o tema! O Programa de Gerenciamento de Risco, conhecido como PGR, é um programa implementado pelas empresas com a finalidade de controlar os riscos existentes no ambiente laboral e, assim, prevenir a ocorrência de acidentes que possam afetar a saúde, segurança e qualidade de vida dos funcionários, bem como o meio ambiente. . […]
Descarte de EPI: Aprende quando e como fazer!
Tão importante quanto fazer com que a sua equipe utilize os EPIs, é saber quando e como fazer o descarte correto desses equipamentos. Uma vez que, com o passar do tempo e do uso, eles podem perder a qualidade da segurança que podem oferecer a quem os utiliza e, assim, é preciso fazer a troca. . […]
Manutenção preventiva de equipamentos na indústria: Veja agora como fazer!
Na área industrial, é importante que os equipamentos estejam funcionando perfeitamente. Máquinas paradas podem resultar grandes prejuízos, por isso, é preciso se certificar de que todas estejam operando corretamente, e uma maneira de fazer isso é com a realização da manutenção preventiva. . Planeje as ações O primeiro passo para ter uma manutenção preventiva na […]
Investigação de Acidente de Trabalho: Aprenda agora como fazer uma!
Todos nós gostaríamos de conquistar um ambiente de trabalho sem acidentes, mas isso simplesmente não é possível. Incidentes ocorrem, não importa o ramo nem o quão leve seja a carga de trabalho. Um acidente é o evento final de um processo não planejado, que resulta em ferimento ou doença para um funcionário. Em algumas situações, isso pode […]
CONDIÇÕES ESPECIAIS DE TRABALHO:
Saiba quando uma atividade pode ser considerada! No mercado, existem alguns trabalhos que são considerados perigosos, enquanto outros existem são enquadrados em condições especiais de trabalho, uma vez que representam um grande risco para quem os executa. Por isso, as empresas que desempenham essas atividades, bem como os próprios trabalhadores, precisam seguir algumas regras e podem receber […]
NR35 – SISTEMA DE ANCORAGEM:
O que são os sistemas de ancoragem móveis? Entenda como funcionam! Sistemas de ancoragem são formados por componentes de segurança essenciais à proteção da vida dos profissionais que trabalham em altura. O objetivo desses dispositivos é suportar cargas estáticas ou dinâmicas produzidas durante eventuais quedas de colaboradores ancorados. Conforme a Norma Brasileira Regulamentadora – NBR 16.325/2014, […]